【日本乐天市场】有关日本海外店铺订单的进口问题

2024-03-15 10:55:03

有鉴於日本乐天市场近日收到客人回报, 特此通知有关日本海外店铺订单引起的通关问题。

为避免同样事情发生而导致客户信心受损, 特此通知有关事件详情及建议对策。

<事件背景>
日本乐天市场上除了日本国内店家, 还有日本国外店家 :

https://event.rakuten.co.jp/overseas/

这些国外店家均以「个人进口模式」经营, 法律上禁止将产品转售给第三方，如果多个用户在同一家商店下订单，并指定同一地址（例如海外转运服务公司的仓库）作为送货目的地，海关可能会判定该产品不是个人进口，并禁止通关。由於禁止将个人进口的产品转售给第三方，因此商店可能会选择废弃处置被海关判定为「非个人进口」的产品，并可能拒绝退款。此外，如果类似事件频繁发生，海关可能会识别出转运服务提供者的仓库地址，以致日後无法清关。

<建议对策>
为避免此类事情发生及招致损失，於日本乐天购买海外店铺商品时请自行评估及承担有关关税及清关之风险，请浏览日本乐天海外店铺名单 : https://bit.ly/楽天海外通贩店铺名单

如有任何查询，请联络Shipbao客服。

更多消息

【中国深圳仓】有关地址格式

2025-03-31 15:44:24

为减少混乱及有效将包裹分流, Shipbaoer请於中国深圳仓之收货地址清楚列明【香港集运】或【国际转运】。详细格式可於《仓库地址》页面查看，恳请留意，谢谢 !

【深圳集运仓】联络电话更新

2025-03-26 17:48:21

深圳集运仓已更改收件人联络电话，请所有Shipbaoer尽快更新各网购平台之收货资料。深圳集运仓资料可於《仓库地址》页面查看，Shipbaoer请尽快修改。恳请留意，谢谢 !

2025年4月仓库假期

2025-03-19 10:30:25

2025年4月仓库假期如下 : 澳洲 18/4, 21/4, 25/4 加拿大 18/4 中国 4/4 中国香港总仓 4/4, 18-21/4 中国台湾 4/4 法国 21/4 德国 18/4, 21/4 日本大阪 29/4 日本东京 29/4 韩国正常泰国 7/4, 14-16/4 英国 18/4, 21/4 美国德拉华州 (免税仓及海运仓) 正常 ═══════════ 请留意安排取件 ═══════════ 仓库休假期间将暂停入仓丶出仓等作业，不便之处，敬请见谅‍ ! ═══════════ *仓库假期或会有临时改动，按此发布为最後更新

【日本乐天】2025年4月日本乐天转运优惠(初回)

2025-03-17 15:44:18

【日本乐天】2025年4月日本乐天转运优惠(初回) Shipbao转运客户单笔订单满8,000円即可享500円购物优惠优惠券使用期间 : 2025年4月4日00:00至4月10日23:59 (日本时间) 领券连结 (限量1,500张, 每位乐天用户可使用2次) : https://b.link/SBRTCoupon202504A 详情请浏览【乐天优惠活动】: https://www.shipbao.cn/information/rakuten